Özel hastaneler, sağlık poliçenize bağlı olarak sizden ücret talep edebilir. Hali hazırda zaten ücretli hizmet veren bu hastaneler, sigorta şirketleri veya direkt SGK ile yaptığı anlaşmalar neticesinde fiyatlandırmasını değiştirebilir. Elbette genel fiyat sabittir fakat size yansıyan kısmı değişecektir. Bu nedenle her zaman ek ücret ödenir diye bir kaide yoktur. Oldu ki ek ücret ödediniz fakat hesaplama yaptığınızda doğru olmadığını anladınız. Ödediğiniz ücret özel hastaneden geri nasıl alınır? Ek masraflar hesaplanırken belirli bir oran temel alınır. Bu orandan bağımsız fazla ücret alınır ise iade alma şansınız yüksektir. İşte yazımızda da belirttiğimiz üzere, özel hastanelerdeki ek ücreti geri alabilmeniz için yapmanız gerekenler!
ÖZEL HASTANELER NE ZAMAN EK ÜCRET İSTER?
Özel hastanelerin ek ücret istediği durumları tek tek sıralayalım. SGK anlaşmalı bir hastaneye gittiğinizi farz edelim. SGK, aldığınız sağlık hizmetinin 500 TL’sini karşılıyor. Buna göre özel hastanenin sizden talep edebileceği en yüksek ücret 1000 TL’dir. Yani ek ücretin 2 katıdır. Sigortalıysanız bu tarz anlaşmalı özel hastanelerde tedavi olabilirsiniz. Aradaki fark ücreti tarafınızca karşılanır. Ancak iyi yanı şu ki tamamını ödemek durumunda kalmazsınız. Bazı bölümlerde yatılı ve ayakta tedaviler için de geçerlidir. SGK’nın resmi internet sitesinde oturduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak hangi özel hastanelerle anlaşma yapıldığına göz atmayı unutmayın. Hastanelerin ilgili birimlerini tek tek aramak zorunda kalmadan buradan detaylı bilgi alabilirsiniz.
ÖZEL HASTANE EK ÜCRET ALIRSA NE YAPMALIYIZ?
Özel hastaneler, gerekenden fazla ek ücret alır ise şikayetçi olabilirsiniz. Bu konuda önceliğiniz resmi kuruma giderek şikayetçi olmaktan ziyade, hastane yönetimine durumu ibraz etmek olmalıdır. Sürecin en kısa sürede çözümlenmesi ve hatanın giderilmesi adına özel hastanenin yönetim birimiyle görüşmelisiniz. Bu önerimiz yalnızca sorunu kısa yoldan çözmek ve yanlışlığı gidermek için geçerlidir. Eğer hastane bu hatayı geri almak istemiyorsa direkt olarak resmi kurumlar aracılığıyla işlem başlatmalısınız. SGK müdürlüklerine müracaat edebilirsiniz. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti ile de görüşmenizi öneririz. Avukat ile hukuki işlem sağlamak isterseniz Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.
Eğer özel sağlık sigortanız hastane hizmetini karşıladığı halde sizden ücret alındıysa, sigorta şirketinizle de görüşmenizi öneriyoruz. Çünkü özel sağlık sigortalarının kapsamı geniştir ve çoğu zaman ücret ödemek durumunda kalmazsınız. Hukuksuz bir şekilde sizden para alındı ise mutlaka poliçenizin olduğu sağlık sigortası şirketine durumu izah ediniz. Ödeme yaptığınıza dair bir dekontu da iletmeyi unutmayınız. Şirketler, anlaşmalı hastanelerdeki sağlık hizmetlerinden ücretsiz veya indirimli yararlanmayı taahhüt eder.